Verkaufen beginnt, wenn der Kunde „Nein“ sagt. Alles andere ist Zufall.

• Ich kann nur verkaufen, wenn ich die Erwartungen des Kunden an ein Produkt,
  eine Dienstleistung und einen Lieferanten kenne.
• Auch wenn der Preis immer wichtiger wird - es gibt ihn immer noch: den Weg heraus aus der Vergleichbarkeit.
• Es gilt Kundenbeziehungen zu gestalten, nicht zu verwalten.
  Der Kunde ist draußen, nicht im Computer!
  

Sind das Ihre Fragen?

• Wie definiere, finde und gewinne ich meinen Zielkunden? Unter welchen Voraussetzungen sagt er „Ja“ zu einer Partnerschaft?
• Was ist zu tun, damit die Kommunikation mit meinen Kunden auf allen Ebenen gelingt? Wie spreche ich den Kunden wirkungsvoll, stimmig und individuell an?
• Wie präsentiere ich überzeugend die Beziehung Merkmal-Vorteil-Nutzen meiner Produkte und Dienstleistungen?
• Wie überwinde ich Widerstände bei neuen oder ehemaligen Kunden?